02/05/2019
L'azienda ULSS 4 Veneto Orientale conferma Metropolis
L'azienda conferma Metropolis quale fornitore di soluzioni Self-service per l'incasso del ticket sanitario.
22/04/2019
Nuovo Sito Metropolis
Visitate tutte le pagine per scoprire le nostre soluzioni e prenotate una DEMO via Skype per vederle in funzione!
18/03/2019
IRCC di Candiolo conferma Metropolis
Il gruppo bancario sceglie Metropolis per l'accoglienza nelle proprie filiali.
28/02/2019
AOU Federico II di Napoli paga il ticket con Metropolis!
L'azienda conferma Metropolis per altri tre anni come fornitore di soluzioni di incasso del ticket sanitario.
CASSE AUTOMATICHE MULTISERVIZI DAL 1991
I servizi startup e post collaudo Metropolis
La cura nella progettazione di strumenti innovativi per servizi ad alto valore tecnologico è una delle caratteristiche qualificanti che ha permesso a Metropolis di raggiungere grandi risultati.
Il tasso di affidabilità e di disponibilità delle soluzioni Metropolis ha raggiunto valori alti, tali da permettere la gestione di SLA (Service Level Agreement) allineate alle richieste dei Clienti più esigenti.
I servizi offerti da Metropolis si suddividono in due grandi categorie:
servizi di startup e servizi post collaudo.
I servizi startup sono erogati dalla ricezione dell'ordine fino al collaudo degli sportelli self-service; i servizi post collaudo, invece, seguono l’intero ciclo di vita del sistema installato. I servizi post collaudo comprendono: la manutenzione, la gestione del prelievo e il trasporto dei valori, oltre a strumenti di controllo, supervisione e rendicontazione online che qualificano l’offerta di Metropolis.
Tutti i servizi offerti sono gestiti direttamente dalla struttura Metropolis o tramite società terze sotto la sua diretta responsabilità.
GESTIONE A
360 GRADI
MANUTENZIONE
REMOTA E
ONSITE
GESTIONE DEL
CONTANTE
TRAMITE
PORTAVALORI
SERVIZI DI STARTUP
-
Personalizzazione e caratterizzazione
-
Integrazione con software di terze parti
-
Assistenza per la preparazione dei siti
-
Cartellonistica
-
Trasporto e posizionamento
-
Formazione
-
Collaudo
SERVIZI POST COLLAUDO
-
Telemonitoraggio
-
Help Desk
-
Manutenzione da remoto
-
Manutenzione on site
-
Gestione del Prelievo e Trasporto Valori
-
Coperture Assicurative
-
Software di supervisione via web

RETROFIT SPORTELLI TERZE PARTI: Nel caso Voi abbiate già sportelli Self-service e vogliate aumentare i servizi offerti, siamo in grado di installare la nostra piattaforma software anche su apparecchiature prodotte da terze parti e gestirle con i nostri Servizi.